Corporate Learning meint eine Methode, Mitarbeitende im betrieblichen Umfeld konsequent und spezifisch aus-, fort- und weiterzubilden. Wichtig ist, neben den Pflichtthemen auch moderne Unternehmensthemen wie Nachhaltigkeit, Diversity, Krisen- und Changemanagement zu besetzen. Das macht aus einem Unternehmen eine Modern Company.
In diesem Beitrag beschäftigen wir uns mit folgenden Fragen und Themen:
Die Zahlen sprechen für sich. Im Jahr 2019 haben mehr als 7,4 Millionen Erwerbspersonen an einer beruflichen Weiterbildung teilgenommen, meldet das Statistikportal Statista.com. Das sind deutlich mehr als 15 Prozent aller deutschen Arbeitnehmer:innen. Die Tendenz ist steigend: In der heutigen Wissensgesellschaft kommt es darauf, dass die Mitarbeiter:innen bei den für sie wichtigen Themen immer auf dem neusten Stand sind. Weiterhin heißt es bei Statista.com: „Der Blick auf die Weiterbildungsbeteiligung in Deutschland zeigt, dass sich Bildungsangebote in diesem Bereich in den letzten Jahren einer wachsenden Beliebtheit erfreuen konnten. So lag die Weiterbildungsbeteiligung laut dem AES-Berichtssystem (Adult Education Survey) im Jahr 2020 bei 60 Prozent, zehn Prozentpunkte höher zwei Jahre zuvor. In den meisten Fällen nehmen Erwerbstätige an Angeboten der Weiterbildung teil (87 Prozent im Jahr 2020).“
Daher rückt der Begriff des „Corporate Learning“ in den Fokus. Dabei geht es um die Fähigkeit einer Organisation, Wissen zu erwerben, anzuwenden und weiterzugeben, um neue Lösungen zu erforschen und diese zur Verbesserung der Effizienz und des Wettbewerbsvorteils zu nutzen. Während das Lernen an sich ein Begriff ist, den Unternehmen für ihre Schulungsabteilung verwenden, umfasst Corporate Learning ein viel umfassenderes Verständnis, das sich auf eine unternehmensweite Lernkultur bezieht, in der sowohl das Unternehmen als auch seine Mitarbeitenden ständig lernen und sich anpassen. Oder anders ausgedrückt: Corporate Learning ist eine Methode, Mitarbeitende im Unternehmen konsequent, spezifisch und strategisch aus-, fort- und weiterzubilden. Als Kernthema stehen hier Wissensvermittlung und Wissensaustausch unter den Mitarbeitenden im Fokus.
Corporate Learning steht im engen Zusammenhang mit dem Prinzip des lebenslangen Lernens. Lebenslanges Lernen umfasst nach der Definition der Europäischen Union „alles Lernen während des gesamten Lebens, das der Verbesserung von Wissen, Qualifikationen und Kompetenzen dient und im Rahmen einer persönlichen, bürgergesellschaftlichen, sozialen, bzw. beschäftigungsbezogenen Perspektive erfolgt“. Es gilt heute nicht nur als selbstverständlich, dass Unternehmen auf die kontinuierliche Weiterbildung ihrer Mitarbeitenden Wert legen, um die Beschäftigungsfähigkeit jederzeit zu erhalten.
Eine 2016 und 2017 durchgeführte Umfrage beispielsweise ergab, dass Bildungsprogramme aus Sicht der Arbeitgeber einen Einfluss auf die Erreichung der Unternehmensziele haben, einschließlich geringerer Fluktuation und höherer Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterengagement, Produktivität und Gewinn. Da die Halbwertzeit von beruflichem Fachwissen etwa fünf Jahre dauert, ist es ein Wachstumsmotiv für Mitarbeitende, sich immer wieder neu zu entwickeln und sich auf diese Weise Wertschätzung, Anerkennung und Prestige zu sichern. Wissen, Können und Verhalten verändern sich durch gezielte innerbetriebliche Bildungsmaßnahmen und stellen somit einen transformationalen Kreislauf im Sinne von fachlicher Kompetenz, sozialer Kompetenz, methodische Kompetenz und Selbstkompetenz dar.
Corporate Learning ist eng mit digitalem Lernen im Unternehmen verknüpft. Denn gerade die Bedeutung digitaler Lernangebote hat sich in Unternehmen etabliert. Das zeigt eine Expertenumfrage zur zukünftigen Bedeutung von E-Learning-Anwendungen in deutschsprachigen Unternehmen von Statista.com. 90 Prozent der Befragten gaben danach an, dass Videos beziehungsweise Erklärfilme als Lernform künftig eine zentrale Bedeutung im Unternehmen haben werden. Auch die Bundesregierung hat das erkannt und unterstützt die Initiative Digitale Bildung, damit sich alle Generationen souverän in der digitalen Welt bewegen können.
Während das Blended Learning als didaktisches Konzept Online- und Präsenzanteile von Unterricht kombiniert, versteht man unter dem E-Learning die Unterstützung von Lehr- und Lernprozessen ausschließlich durch digitale Medien oder Werkzeuge. Der Vorteil von E-Learning liegt darin, dass Mitarbeitende ohne Hürden diese Weiterbildungsangebote in Anspruch nehmen. Sie sind zeitlich und räumlich unabhängig, und es besteht keine Schwelle aufgrund Angst oder Scham, sich mit bestimmten Themen zu befassen. Um die E-Learning-Angebote dauerhaft zugänglich zu machen, ergibt es Sinn, digitale Wissensbibliotheken aufzubauen und zu pflegen. Die Pandemie hat gezeigt, wie schnell sich Situationen von heute auf morgen ändern. Dazu gehört auch die sofortige, dezentrale Verfügbarkeit von Wissen im Unternehmen. All dies bietet E-Learning!
Die Bandbreite der Themen ist groß. Auf der einen Seiten müssen Unternehmen sicherstellen, dass die Mitarbeitenden die gesetzlichen Pflichten erfüllen, beispielsweise im Bereich Compliance, Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz. Auf der anderen Seite stehen die Themen im Fokus, die Unternehmen mit dem Anspruch einer „Modern Company“ besetzen sollten. Dazu gehören vor allem zukunftsorientierte Fragestellungen rund um Awareness, Cyber-Sicherheit, Kommunikation, Nachhaltigkeit, Cross-Cultural- und Diversity-Management. Auch Krisen- und Changemanagement gehören dazu. Das sind alles Themen in der beruflichen Weiterbildung, die „Modern Companies“ benötigen. Denn: Ohne Kompetenz in diesen Bereichen können Unternehmen nicht erfolgreich arbeiten und die Mitarbeitenden erwarten ohnehin, sich in diesen Sektoren gezielt fortbilden zu können. Da neue Themen schnell aufkommen können, muss schnell reagiert werden, ohne an Qualität einbüßen zu müssen. Dafür steht Security Island (www.security-island.com) als E-Learning-Library. Security Island stellt sämtliche Themen in der beruflichen Weiterbildung zur Verfügung, damit Unternehmen ihren Anspruch einer „Modern Company“ gerecht werden.
Digitale Bildung im Unternehmen kann nur funktionieren, wenn die Mitarbeitenden den Corporate Learning-Ansatz akzeptieren und positiv annehmen. Dafür sind Elemente wie Emotionalität, Interaktivität der Kurse, Erkennung der Content-Relevanz und inspirierender Content wichtig und ebenso gilt es, die Lernenden mit den richtigen Themen und professionellem und attraktivem Storytelling anzusprechen. Das erleichtert die Zugänge über alle Hierarchieebenen hinweg und stellt sicher, dass die Inhalte wirklich verstanden und verankert werden. Im Fokus stehen hochwertige audiovisuelle Aufbereitung und eine praxisnahe, interaktive Unterhaltung mit didaktischem Anspruch. Digital Corporate Learning muss somit ein Erlebnis mit Sinn in Bezug auf den Unternehmensalltag und das Persönliche sein und aktuelle mediale Standards erfüllen, beispielsweise durch den Einsatz von Videos und Streaming. Damit kann auch der Ruf des E-Learnings verbessert werden.
Apropos Streaming: Education im Jahr 2022 ist immer auch Entertainment, also Bildung durch Unterhaltung – Edutainment ist das Stichwort. Wichtig für die Vermittlung der Lerninhalte ist daher professionelles und attraktives Storytelling. Storytelling (deutsch: „Geschichten erzählen“) ist eine Erzählmethode, mit der explizites, aber vor allem implizites Wissen in Form von Leitmotiven, Symbolen, Metaphern oder anderen Mitteln der Rhetorik weitergegeben wird. Storytelling erleichtert die Zugänge für Mitarbeitende über alle Hierarchieebenen hinweg und stellt sicher, dass die Inhalte wirklich verstanden und verankert werden. Dafür setzt das Storytelling auf einen hohen emotionalen Anteil durch eine lebendige, integrative Sprache, Praxisnähe und multimediale Inhalte. Durch den digitalen, erzählerisch-unterhaltsamen Lernkonsum und hochinnovative Themen werden die Ansprüche und Bedürfnisse der Mitarbeitenden der Arbeitswelten damit frühzeitig adressiert und abgeholt. Im Kern geht es darum, aktuelle und relevante Thema leicht und schnell zugänglich zu machen. Das baut Hürden ab und erhöht die Sensibilisierung und den Wissenstransfer.
Das bedeutet: Im Fokus sollten jederzeit hochwertige audiovisuelle Aufbereitung und eine praxisnahe, interaktive Unterhaltung mit didaktischem Anspruch stehen. Die Security Island E-Learning Bibliothek ist daher ein Kompendium von Trainingsfilmen rund um Pflichtunterweisungen und allen Themen der Modern Company. Die videobasierte und interaktive E-Bibliothek schärft die Sinne der User, baut Achtsamkeit auf und trainiert die wirklich wichtigen Themen einer innovativen Organisation. Das vermittelte Wissen wird durch ein Quiz nochmals geprüft, um eine höhere Nachhaltigkeit und Verankerung zu erzeugen. Wer in die Module eintaucht, wird nicht nur einseitig belehrt – hier ist individuelle Mitarbeit gefragt. Das erhöht die Verankerung von Corporate Learning-Konzepten zusätzlich.
Mit Blick auf das neue Jahr 2023 stellen sich weitere Herausforderungen an das Corporate Learning. Der Fachkräftemangel und die Schwierigkeiten im Personalmanagement, Employer Branding und Recruiting werden weiter zunehmen. Daher ist es entscheidend für Unternehmen, die richtigen Maßnahmen in der Personalentwicklung zu ergreifen. Dazu gehört eben das digitale Lernen im Unternehmen, das für bestmöglichen Erfolg an den echten Bedürfnissen der Mitarbeitenden und an den sich neu entwickelnden Themenlagen ausgerichtet sein muss. Dann wird ein Unternehmen durch digitales Lernen wirklich zu einer Modern Company. Einen ausführlichen Ausblick auf die Trends 2023 finden Sie hier.
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Uwe Röniger
CEO mybreev
